Q. 訂單付款方式 |
A. 1. 信用卡付款(不接受銀聯卡、消費券或其他支付) 2. 貨到付款(貨到付現金) 順豐站/營業點接受付款方式:現金、信用卡、八達通、O! ePay支付、Wehcat Pay、支付宝(ALIPAY)、雲閃付(BOC Pay)、FPS、PayMe |
Q. 可以變更付款方式嗎? |
A. 訂單成立後無法變更付款方式,若需更改付款方式請聯繫FB客服小編為您取消訂單,並重新訂購商品。 |
Q. 刷卡不成功的原因 |
A. 1. 使用具消費券功能的信用卡可能導致刷卡失敗。 2. 本站不接受使用銀聯卡或其他支付。 (以上兩點請改用一般信用卡進行付款) 3. 可能當下網路連線為尖峰時間、連線狀況不穩、卡號有效日期填寫有誤、刷卡平台或發卡銀行端連線回傳不穩…等各方面因素。 4. 您的信用卡需開通3D認證功能,方可於未來實驗室官網進行刷卡。 5. 刷卡3D認證(VISA/MasterCard) 為加強網路消費的安全防護機制,線上刷卡需進行3D(VISA / MasterCard )認證,所謂 3D 認證,即指持卡人經由發卡銀行網頁自己設定信用卡密碼(只需設定1次,請記住此密碼,勿將密碼告知任何人),以後使用線上刷卡交易時,皆需輸入3D認證碼,經發卡銀行連線確認卡號跟認證碼後才會扣款,有效避免卡片遺失時遭人線上盜刷。 ※ 建議改用Google Chrome瀏覽器訂購。 ※ 若上述信用卡等資訊皆輸入正確,請與您的發卡銀行聯絡確認。 |
Q. 有提供發票或收據嗎 |
A. 個人買家(非大宗採購顧客)沒有提供發票或收據。 如需報帳請將下方兩項資料列印下來即可: 1. Email收到的【訂單確認信】 2. 順豐的【已送達配送狀態】頁面 使用訂單SF託運單號至順豐頁面可查詢順豐配送狀態 |